该县纪检监察干部主动下沉,利用屋场会,现场和群众“面对面”办信处访。
“谢谢你们专程从县城过来帮我们协调解决问题。以后路修好了,我们的心结没了,关系也好了!”近日,面对“带件下访”的桃源县纪委监委工作人员,三阳港镇九庄堉村连四湾组的屋场会上,纠结的事项终于达成和解,在座的群众连声道谢。
早前,有群众多次反映村里一户党员同志在硬化自家门前的晒坪时影响了周边住户的车辆通行,且有一定安全隐患。经了解核实,群众信访反映的焦点就是对如何出资修路意见不一致,以致于彼此“斗气”。为此,该县纪委监委联合镇纪委全面分析研判,通过“室组地”联合办信,主动下沉,走上门办信处访,以屋场会的形式,和群众“面对面”晒事实、晒政策、晒纪律、晒感情,用实际行动促成信访事项“事心双解”,让群众“感受家门口的幸福”。
群众反映问题,从乡村赶到县城,常常要耗费大量时间和精力,还可能因不熟悉流程而四处碰壁。今年以来,该县纪委监委深入践行“枫桥经验”“浦江经验”,以开展“群众家门口的幸福”利民行动为契机,聚焦群众反映强烈、久拖未决问题,信访举报过程中不作为、乱作为问题,通过纪检监察干部主动进农家、走田野,重心下沉、关口前移,变“群众上访”为“干部下访”,规范、精准、高效在群众“家门口”受理和办理信访举报,着力解决群众急难愁盼问题,让群众切实感受到家门口的幸福。
“我们认为鸡毛蒜皮的小事,在群众眼里都是大事。主动、用心处理好每一件群众反映的琐碎小事,就是民生的一件幸福大事。我们累点苦点,群众的幸福指数就会高点,信访事项就会少点,乡村也会更和谐点。”县纪委信访室负责人介绍说。
目前,该县纪委监委干部带件下访10次,坐班接访23次,推动解决群众反映问题7个。下一步,该县纪委监委将继续做好“主动下访”,坚持“零距离”听民声、纾民怨、解民忧,切实让群众感受到纪检监察就在身边、正风反腐就在身边。
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